Si tienes una tienda online o vendes productos físicos y estás utilizando Instagram para conseguir compradores, ese post te ayudará a optimizar tu cuenta para VENDER.

Un gran error que veo en muchos negocios de productos en Instagram, es que se enfocan en «aportar valor» o publicar para «agradar», dejando de lado lo que realmente importa: Vender sus productos.

Esto trae como consecuencia un perfil desordenado, sin propósito, sin objetivo y donde el potencial cliente no entiende desde el inicio cómo comprar sus productos.

En mis asesorías veo con preocupación muchas dueñas de negocios invirtiendo una media de 2 horas para editar y publicar un reels (Sin contar el tiempo de preparar y grabar los reels) con la intención de conseguir más views.

Pero completamente desconectado de su objetivo de ventas del mes.

Y esto es preocupante, porque al final del día tienes un negocio.

Al final del día tienes un inventario de productos que vender.

Un negocio con inventario estancando ¿Realmente es un negocio?

Una tienda online sin ventas recurrentes ¿Realmente se puede sostener?

Un negocio que no puede reponer mercancía ¿Realmente es un negocio escalable?

Si quieres un negocio rentable, sostenible y escalable, entonces necesitas: Fundamentos, estrategia y un plan. Todo lo demás, es ruido.

Así que es momento de jugar en grande y empezar a tener una visión como dueña de negocios.

Es por eso que hoy quiero que hagas una breve auditoria de tu perfil de Instagram para determinar si realmente tu cuenta está optimizada para atraer potenciales clientes y vender de manera recurrente.

CÓMO OPTIMIZAR TU PERFIL DE INSTAGRAM PARA VENDER.

Para lograr ventas recurrentes en tu cuenta de Instagram, vas a requerir:

Tráfico

Un perfil optimizado

Y un plan de contenidos para atraer, conectar, generar confianza y vender TODOS LOS DÍAS (Aunque no publiques todos los días)

Así que vamos a ver cada punto por separado.

 

 

1- CÓMO CONSEGUIR TRÁFICO A TU CUENTA DE INSTAGRAM:

Lo principal es entender cuál será nuestra fuente de tráfico.

Ya que necesitamos que nuevas personas lleguen a nuestro perfil todos los días.

Para eso necesitas: VISBILIDAD

Que en instagram se traduce en: Alcance.

El alcance es la cantidad de persona a la cuál Instagram muestra o sugiere nuestro contenido y nuestro perfil.

El alcance puede ser orgánico (Es decir, no invertimos dinero para lograr ese alcance)

Y alcance de pago (Es decir, invertimos dinero en publicidad)

Actualmente el alcance orgánico en Instagram ha bajado muchísimo, sin embargo, aun así es posible lograr atraer personas nuevas todos los días entendiendo los formatos que mejor funciona y haciendo acciones de visibilidad dentro de la plataforma.

Por ejemplo:

Instagram ahora mismo está beneficiando el contenido en formato video, principalmente los reels.

Pero ATENCIÓN.

No se trata de hacer reels por hacer, ni sumarte a cada tendencia que hay sin evaluar si es o no relevante para tu cliente.

Sé que tener cierta cantidad de views en tus reels se siente bien, pero si al final del día eso no se traduce en un beneficio REAL para tu negocio, entonces simplemente estás alimentando tu ego.

Veo que muchas marcas de productos hacen reels donde hablan de cómo se sienten cuando el cliente pregunta precio y lo deja en visto o de cómo el cliente pregunta y no compra… Reels como estos lo que hacen en espantar clientes y atraer personas que hacen lo mismo y que se sienten identificada con esa situación.

Y esas personas no necesariamente se convertirán en clientes.

También he tenido clientes que hicieron un tutorial de cómo hacer su producto, se le hace viral el reel y después sufrían porque solo le comentaban personas que hacen lo mismo que ellos.

Así que mucho cuidado con caer en la trampa, porque después arreglar la situación te costará más tiempo y dinero.

Entonces recomiendo hacer reels ¿Sí o no?

Porsupuesto que SI.

Pero siempre y cuando el contenido le dé respuesta a tus potenciales clientes y esté en coherencia con tu objetivo de ventas.

Adicional a reels, también recomiendo hacer contenido en videos, contenido que sea compartible y dinámicas que involucren a la audiencia para que te ayuden a llegar a nuevas personas.

Otra cosa que puedes hacer es utilizar otros canales cómo fuente de tráfico, por ejemplo: Pinterest o incluso Tik Tok.

Y finalmente, está la opción de invertir en publicidad.

Sin embargo es importante que sepas, que antes de saltar a invertir dinero entiendas cómo funciona la herramienta.

Así que mi recomendación es buscar ayuda especializada en ese punto para aprender y hacerlo de manera estratégica.

PRO TIP: Si buscas ayuda para aprender hacer publicidad, te recomiendo buscar personas especializadas en hacer publicidad para Ecommerce o tiendas online.

 

2- CÓMO OPTIMIZAR TU PERFIL DE INSTAGRAM PARA VENDER TODOS LOS DÍAS

Ahora que ya sabes cómo atraer tráfico constante, ahora necesitas tener tu perfil de Instagram optimizado para hacer que las personas que lleguen quieran quedarse pero además quieran comprar lo más pronto posible.

Y aquí es donde está el error.

Muchos negocios optimizan su perfil para «agradar»

Para hacer que las personas que lleguen, quieran quedarse.

Pero no para que las personas que se queden, quieran COMPRAR.

Entonces van llegando personas a la cuenta, pero pasa mucho tiempo para ofrecerles tu producto.

La cuestión es que en Marketing se dice que se necesita mínimo 12 impactos antes de tomar acción. Es decir, necesita ver mínimo 12 veces tu oferta (O sea tu producto) antes de tomar la decisión de compra.

Pero en estos tiempos, con tanta información, con tanto contenido y con tan poco alcance, se necesitan muchos más impactos por lo que tú necesitas mostrar muchas veces tu producto.

Una misma persona no ve TODO tu contenido.

Así que mientras más rápido logres que esa persona que llegó por primera vez quiera comprar, más fácil será conseguir ventas recurrentes.

Para eso necesitas lograr muchos impactos, desde el momento que la persona llegue a tu cuenta.

¿Cómo lo logras?

Optimizando tu perfil para vender.

Yo divido el perfil en 3 partes:

Biografía

Destacados

Contenidos

BIOGRAFÍA:

La biografía se compone de:

* Foto de perfil: Es importante que tú logo se vea profesional y que encaje perfecto en el círuclo. Mi recomendación es tener un isotipo o una variación de tu logo para el perfil

* Nombre de cuenta: Colocar un nombre con palabras claves que te ayuden aparecer en los motores de búsqueda en Instagram y siempre colocar el lugar donde te encuentras (Puede ser abreviación del país o un emoji de la bandera)

* Descripción: Se clara y consisa. Recuerda que la descripción no se trata de ti, si no de lo que tu potencial cliente necesita saber sobre tu negocio. Qué vendes, donde lo vendes, cómo lo compro, etc.

* Llamada a la acción: Se directa y clara con lo que quieres que haga el potencial cliente. ¿Comprar? ¿Contactarte? ¿Ver el catalogo?

* Enlace: Tu enlace es clave, porque es lo que hara que alguien pase de seguidor a cliente. Asegúrate de llevar a ese potencial cliente directo a comprar.

 

 

 

DESTACADOS:

Mucho se habla de los destacados pero muy pocos lo saben utilizar de la forma correcta.

Tus destacados funcionan cómo los menú de una tienda online, así que piensa en tus destacados cómo esas categorías.

Usados estratégicamente, los destacados pueden ayudarte a acelerar el proceso de confianza y facilitar la compra de tu potencial cliente.

Incluso si llega por primera vez al perfil

¿Qué debes tener en tus destacados?

Tus productos principalmente (Y siempre de primero, los productos que estés vendiendo o promoviendo en el momento)

Testimonios o reviews

Cómo comprar

Métodos de pago

Ubicación y horarios (Para quienes tienen tienda físicas)

Politicas de envío y devolución

PRO TIP: Agrega portadas que estén alineadas a la identidad visual de tu marca, ya que los destacados ayudan a la transición de lo que dices en el perfil, con lo que comunicas en tu feed.

 

 

3- CÓMO CREAR CONTENIDO QUE VENDE:

Instagram es una plataforma VISUAL. Y aunque los videos sigan ganando relevancia, igual debes pensar visualmente cómo vas a proyectar tu producto.

Ya que lo primero que hacemos al entrar a una cuenta de Instagra es: SCANEAR EL FEED.

Antes de tomarnos el tiempo de entrar a leer o ver cada contenido, primero escaneamos visualmente el contenido.

De modo que, aunque hagas muchos reels, igual debes pensar en la portada de ese reels.

Y cómo tu producto es el protagonista, es clave que no llenes tu cuenta de textos y gráficos.

Eso quiere decir, que tu portada de reels no necesariamente debe ser una portada diseñada con textos y elementos.

Debes seleccionar una foto de tu producto como portada.

Y es que veo frecuentemente que muchos negocios que venden productos, llenan su feed de texto y gráficos dejando de lado a su producto.

Por eso a veces es difícil ver rápidamente qué venden.

 

UN CONTENIDO QUE VENDE DEBE:

Ser visualmente atractivo para despertar el deseo de compra.

Responder a las principales objeciones e intereses de su potencial cliente.

Y ser coherente con los objetivos de ventas.

PERO ADEMÁS:

Debe ofrecer información relevante sobre el producto

Debe tener el precio del producto

Y debe dar las indicaciones sobre cómo comprar el producto.

No importa el formato, la frecuencia o el horario en el que publiques. Si tu contenido no provee la información necesaria para vender, NO VAS A VENDER.

Podrás compartir mucho contenido de valor

Podrás tener miles de views.

Podrás recibir mucho interés sobre tu producto.

Pero si para el cliente NO ES FÁCIL COMPRARTE, entonces pasará de largo y le comprará al siguiente.

Cuando alguien llega a tu perfil, quiere que comprarte sea tan fácil como decir: ME GUSTA, LO QUIERO, LO COMPRO.

Así que no le compliques la vida al cliente y no le hagas perder el tiempo.

Entonces ¿El contenido de valor no sirve?

POR SUPUESTO QUE SÍ SIRVE.

Pero el contenido de valor no es simplemente compartir tips.

El contenido de valor es aquel que da respuesta a los problemas, necesidades e intereses de tu potencial cliente.

Y no se trata de adivinar, si no de ENTENDER el comportamiento de compra de tu cliente.

¿Qué toma en cuenta a la hora de comprar tu producto?

¿Porqué o para qué compra productos cómo el tuyo?

¿Qué la detiene a la hora de comprar productos como el tuyo en Instagram?

Con tener claridad en estas 3 preguntas, te garantizo que tu contenido no solo aportará valor, si no que venderá TODOS LOS DÍAS POR TI sin tanto esfuerzo.

 

AHORA ES TU TURNO.

Analiza ahora mismo tu cuenta y descubre si realmente tu perfil está optimizado para vender.

Y para facilitarte el trabajo, he creado un checklist con todos los puntos que debes revisar y optimizar.

Cada uno de estos puntos, son puntos de impactos para tu potencial cliente.

Por lo tanto, si tienes marcado todos los checks, quiere decir que tiene mínimo 15 puntos de impactos apenas llegan a tu perfil, acelerando el proceso de confianza y facilitando la compra.

Descarga el checklist y descubre si tu perfil está optimizado para vender todos los días.